1968
24 小時客服專線
市話、手機皆可直撥，免加區碼。
⚠️
【提醒您】本項拖救服務僅辦理車輛拖救，車輛乘員請自行安排接駁車。服務對象為大、小型車，不含加油、加水及車輛檢修，全天候 24 小時服務。
通報前，先取得你的位置
撥打 1968 通報事故、車輛故障或掉落物時，提供你的 GPS 座標能讓人員更快定位。點下方按鈕取得目前位置（需允許瀏覽器定位權限）。
電話接通後
收費方式與費率表
小型車收費項目
- 拖救費用
- 待時費
- 現場作業費
大型車收費項目
- 拖救費用
- 待時費
- 其他服務項目費用
小型車拖救費率表
大型車拖救費率表
接受拖救前，請務必確認
確認是否為特約拖救車。第一至第六區段（國道 1、2、3、3甲、4、6、8、10 號）特約拖救車車身為黃底黑字並標示「高速公路局特約拖救車」；第七區段（國道 5 號）車身為黃色、週邊紅色噴繪並以白字標示。前擋風玻璃貼有識別證，拖救人員穿著公司制服並佩戴拖救服務工作證。
先索閱契約三聯單。費用標準登載於三聯單第三聯背面；核對拖救廠商、車輛與服務人員資料無誤，並於「車主及駕駛人簽章」欄簽認後，才同意進行拖救作業。
確認收費項目逐項按實填寫。小型車分為「拖救費用、待時費、現場作業費」；大型車分為「拖救費用、待時費、其他服務項目費用」，避免日後爭議。
自行指定拖往地點與修理廠。由車主或駕駛人指定，以保障自身權益。
回報拖救車車號。接受拖救服務時，撥打 1968 免費客服專線回報拖救車車號，以利後續追蹤管考。
拖救後索取憑據。務必索取三聯單之車主聯（第三聯）與「統一發票」，作為日後申訴或檢舉之憑據。
如何辨識合法特約拖救車
第一至第六區段拖救車車身為黃色，並以黑色標示「高速公路局特約拖救車」字樣（國道 1、2、3、3甲、4、6、8、10 號）。
第七區段拖救車車身為黃色，週邊以紅色噴繪（寬約 20 公分）並以白色標示「高速公路局特約拖救車」字樣（國道 5 號）。
識別證與服務證
國道車輛拖救服務分區
第一區段
- 國道1號 基隆端至林口交流道
- 國道1號 汐止至機場系統交流道高架道路
- 國道3號 基金交流道至土城交流道（含台２己線港西連絡道）
- 國道3甲 全線
第二區段
- 國道1號 林口交流道至新竹系統交流道
- 國道1號 環北交流道至楊梅高架道路
- 國道2號 全線、國道2甲 全線
- 國道3號 土城交流道至香山交流道
第三區段
- 國道1號 新竹系統交流道至台中交流道
- 國道3號 香山交流道至和美交流道
- 國道4號 全線
第四區段
- 國道1號 台中交流道至大林交流道
- 國道3號 和美交流道至古坑系統交流道
- 國道6號 全線
第五區段
- 國道1號 大林交流道至永康交流道
- 國道3號 古坑系統交流道至關廟交流道
- 國道8號 全線
第六區段
- 國道1號 永康交流道至高雄端
- 國道3號 關廟交流道至林邊端
- 國道10號 全線
第七區段
- 國道5號 全線
查詢及申訴專線
資料來源：交通部高速公路局