*客服信箱

您透過1968客服中心所檢舉之案件或建議,皆會立即將您的意見或建議交付權責單位妥慎處理,並於30天內回覆您的寶貴意見或建議,您可利用本案件查詢功能檢視目前處理狀況與進度。感謝您利用本信箱,我們會誠懇地接受做為未來施政的重要參考。

 

1968客服信箱 (另開新視窗)

一、處理原則說明:

1. 依行政程序法第173條第1項規定:無具體之內容或未具真實姓名或住址者,得不予處理。
2. 檢舉案件或建議案,需留陳情人姓名、地址和聯絡電話,以利後續處理服務,如有申報不實,本局得拒絕受理。

二、案件屬性說明:

有關檢舉高速公路行車違規及不法行為,或反映交通罰單申訴相關問題,因事涉警勤執法,建請直接向「內政部警政署國道公路警察局」反映以爭取處理時效。
內政部警政署國道公路警察局 首長信箱﹕http://www.hpb.gov.tw/files/11-1000-107-1.php (另開新視窗)
高速公路局全球資訊網 網址﹕http://www.freeway.gov.tw/default.aspx (另開新視窗)